Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan la compra de los productos ofrecidos a través de Trixie Balear, propiedad de TRIXIE BALEAR S.L., sociedad española con CIF B57484362 y domicilio en Calle Dragonera, 5, 07600 Arenal, Mallorca, España.

La realización de cualquier pedido en nuestra tienda online implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Contratación, quedando el usuario vinculado a las mismas desde el momento de la compra.

Antes de finalizar cualquier pedido, será requisito indispensable leer y aceptar las presentes condiciones.

Condiciones de devoluciones

Solo se aceptarán devoluciones de productos sin desprecintar y en perfecto estado.
No se aceptarán devoluciones de productos en blíster, termosellados o con precintos de seguridad abiertos o manipulados, como por ejemplo determinados collares electrónicos o productos higiénicos.
Estas condiciones no afectan a los derechos de garantía legal ni a la devolución de productos defectuosos o dañados.
Trixie Balear se reserva el derecho de rechazar devoluciones en caso de detectar anomalías, uso indebido o manipulación del producto devuelto.

Pedidos con descuento por volumen y entregas parciales

Los descuentos por volumen de pedido se aplican a clientes profesionales con tarifa mayorista y se calculan sobre el importe total del pedido confirmado.
Si en el momento de preparar el pedido algún artículo no está disponible, te enviaremos lo disponible y el resto quedará pendiente de envío. Puedes consultarlo en todo momento en Mi cuenta → Pendiente de recibir.
En estos pedidos, el descuento por volumen se aplica íntegro en la factura del primer envío.
Por ese motivo, los artículos pendientes de un pedido con descuento por volumen no se pueden anular. Te los enviaremos en cuanto estén disponibles.
Si de forma excepcional aceptamos anular parte de un pedido, el descuento se recalculará sobre el importe finalmente servido y regularizaremos la diferencia en tu siguiente factura.
Para cualquier consulta sobre pedidos pendientes, contacta con nosotros por teléfono.